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清明小长假第二天 清园“侠客”高水平服务伴您游园!
时间:2019-04-08 来源:河南旅游网

春天动起来 踏春清园行

        今天是清明小长假第二天,清明上河园以大幅增长的态势保持游客接待量高速增长。

        小长假期间,为让游客在景区不仅有穿越感、快乐感,更要有宾至如归的体验感,清明上河园景区全体员工节前集体培训,小长假期间齐上岗,让游客感受到作为国家AAAAA级景区,有的不只是出彩的产品,优美的环境,还有温馨细致的服务!

《大宋·东京梦华》

        昨天,《大宋·东京梦华》演出高朋满座,更是开创了自开演12年以来上半年首次单日演出三场的新记录。

        今天,《大宋·东京梦华》依然演出三场,数千游客共同见证梦华时刻。

        有多少赞誉,就有多少付出!《大宋·东京梦华》能够演出三场离不开后台演员和工作人员的辛苦和付出。开场前的整理造型、精细妆容,演出时的专注神态、一丝不苟都是他们最美的工作姿态。一场表演,音乐、灯光、催场;一场晚会,布置、调试、总结。正是有你们的辛苦付出,才有了《大宋·东京梦华》演出三场的奇迹!

        来到清园,你就会发现从入园到游园,都能看到一批又一批的“神秘人”,他们穿梭于清园的各个角落,他们来无影,去无踪。但却都能在你最需要帮助的时候及时出现。在每场演出时、在需要帮助时、在充满疑惑时、在遇到问题时……他们全力做好自己的本职工作,就是这样一批人,我们称他们为清园“侠客”。

她,是细心负责的闪电侠 

        游客来到清明上河园景区,首先接触的便是我们的售票姑娘们,他们不仅数钱数票,还要微笑解答游客的第一波问题。

        面对众多的购票游客,他们也丝毫不会紧张,快如闪电的手法是他们的必备技能,全面而又细心的心理素质是他们工作的必要保障,没错,她们就是闪电侠。

她,是一丝不苟的微笑侠 

        每一个门检小姐姐都是微笑的天使,她们引导游客把票分好,而后依次通过闸机,保证每一位游客都能够顺利的入园。

        面对超长的游客队伍,保持微笑是她们的必备技能,她们仔细核查队伍的人数、票型、优惠票的证件等等,没错,她们就是微笑侠!

他,是严肃正经的霸气侠

        他们在风雨中巡逻,烈日下站岗,为园区的稳定运行提供保障。他们没有鲜艳华丽的服饰,没有高大帅气的外形,却尽心尽力保护着清明上河园和每一位游客。

        用“铁汉柔情”来形容他们亦不为过,看似不苟言笑的面容是他们工作的基础要求,但内心的服务热情会在游客需要时瞬间迸发!没错,他们就是霸气侠!

她,是唯美温柔的穿越侠

        在迎宾门内广场北侧,有免费的宋装可以租赁,在清明小长假期间,更是排起了长长的队伍。每一个负责给游客换装的小姐姐都身穿宋装,细心而又负责的把衣服盘点清楚,交代游客注意事项。

        换上宋装的游客在园区内游玩,好像真的穿越到了宋朝一样,体验这盛世繁华!没错,她们就是穿越侠!

她,是及时出现的清洁侠

        天蒙蒙亮,她们就来到园区开始准备一天的工作。哪里有垃圾就能看到她们的身影,从不放过一处角落,从不落下一丝灰尘。

        一把扫帚,一个垃圾铲斗就是他们手中的工作利器,枣红色的工作服在阳光辉映下,闪烁着点点光芒。她们没有豪言壮语,只有默默奉献。没错,她们就是清洁侠!

她,是大街小巷烂熟于心的接引侠

        每一个讲解员都是景区的一个窗口,她们行走在景区中,景区的故事娓娓道来,台上一分钟,台下十年功,让游客发现景区的美和特点是她们特有的技能。

        他们面对游客,报以微笑,挥洒青春,拥抱每一次讲解服务,给游客最好的游园体验。景区的每一个角落、每一场演出,他们都熟记于心,没错,她们就是接引侠!

他/她,是全能服务的神奇侠

        他们在园区服务中积极扮演多个角色,其实质就是为了游客的各种需求为导向,最大化服务游客。他们集安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员、保洁员为一身,“零距离”解决游客的身边事,以保证游客在游玩过程中的“零缺陷”,使游客对景区留下完美的印象。

        他们头戴斗笠,一身轻便的工作装,穿梭于景区的各个角落和人群密集区,所到之处皆是惊喜。矫健的身姿和自信的解答,带来了勃勃生机。没错,他们就是神奇侠!

他/她,是负气含灵的百变侠

        清明上河园每天大大小小各类演出百余场,清明文化节期间更有迎送新酒、傩面舞、清明版快闪等特色演出,宋韵清园,一步一景,表演不断!

        小乞丐、侠客、铜人……每一个演员都负气含灵,“教科书式的表演”为我们奉献一场场精彩绝伦的演出,有的因为演出安排,更要来回串场演出!没错,他们就是百变侠!

        高标准和严要求的服务水平塑造了这些清园“侠客”,他们为游客细心解答,热情服务,在清明小长假期间发挥着自己的本领,为园区的正常运作奉献自己的一份力量。

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